Häufige Fragen

Nein, du kannst einfach loslegen. In der App geht sogar das Kaufen ohne Anmeldung. Im Browser brauchst du dafür ein kostenloses Konto. Ein Konto lohnt sich, wenn du deine Noten und dein Abo auf mehreren Geräten nutzen möchtest.

Ja, sehr gern! Die Songs und die kurzen Hörproben kommen aus dem Apple-Music-Katalog. Dafür brauchst du aber weder ein Apple-Konto noch ein Abo. Nur wenn du mit deinen eigenen Apple-Music-Playlists spielen möchtest, brauchst du ein Apple-Music-Konto.

Ja. Zum Spielen brauchst du überhaupt keinen Musik-Dienst, die Songs bekommst du direkt in Hitlines. Eigene Playlists aus anderen Diensten lassen sich im Moment noch nicht einbinden, das geht bisher nur mit Apple Music.

Auf iPhone und iPad (im App Store) und im Browser unter play.hitlines.de. Eine Android-Version ist in Arbeit.

Ja, Songs, gemeinsames Spielen und Käufe laufen online. Ein stabiles WLAN oder Mobilfunk reicht völlig.

Das sind Hörproben von etwa 30 Sekunden. Sie reichen zum Raten und machen die nächste Runde schnell startklar.

Entweder reihum an einem Gerät oder online: Du legst einen Raum an und teilst den Link oder den QR-Code. Bis zu 8 Personen können mitspielen. Wer öffentlich nach Mitspielenden suchen möchte, braucht dafür ein kostenloses Konto.

Öffne Hitlines einfach wieder. Läuft die Partie noch (bis etwa 10 Minuten), fragt dich die App, ob du weiterspielen möchtest. Am schönsten klappt es, wenn alle die aktuelle Version nutzen.

Wir nehmen das Jahr der Erstveröffentlichung und gleichen es mit einer offenen Musikdatenbank ab. Ganz selten weicht es trotzdem ab. Wenn dir etwas auffällt, schreib uns kurz, das hilft allen.

Nein. In den Wett-Modi setzt du Spiel-Chips, die nur in der laufenden Runde zählen. Sie haben keinen Geldwert, und es gibt keine Auszahlung.

Nach etwa 10 gespielten Runden taucht das Setlist Studio im Menü auf. Dort stellst du dir eigene Playlists aus deinen Lieblingskünstlern und -songs zusammen. Freischalten kannst du es mit ein paar Noten, die du beim Spielen sammelst. Mit Hitlines Premium ist es von Anfang an dabei, und du kannst so viele Setlists anlegen, wie du möchtest (ohne Premium: 3).

Die Themen-Zusammenstellungen (Compilations) findest du im Themen-Shop. Er zeigt sich nach der 5. gespielten Runde. Einige Themen sind von Anfang an frei, die besonders liebevoll kuratierten schaltest du einzeln mit Noten frei. Einmal freigeschaltet, gehören sie dauerhaft dir. Es kommen nach und nach neue dazu, schau also gern ab und zu vorbei.

Noten sind die Spielwährung in Hitlines. Du sammelst sie beim Spielen oder kaufst ein Paket, und schaltest damit besondere Themen und Spielmodi frei.

Du spielst mit deinen eigenen Apple-Music-Playlists, baust so viele eigene Setlists, wie du möchtest (ohne Premium: 3), und bekommst jeden Monat 10 Noten dazu.

Apple Music ist ein eigener Dienst von Apple und nicht Teil von Hitlines Premium. Für die Playlists aus deinem Apple-Music-Konto brauchst du es zusätzlich, alles andere an Premium funktioniert auch ohne.

Öffne beim Kaufen den Reiter „Premium“ und tippe auf „Abo verwalten / kündigen“. Hast du im App Store abgeschlossen, geht es auch in den Einstellungen deines Apple-Kontos. Du behältst Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Keine Sorge, deine Käufe sind nicht verloren. Tippe in der App im Kaufdialog auf „Käufe wiederherstellen“ oder melde dich mit dem Konto an, mit dem du gekauft hast. Kommt trotzdem nichts an, schreib uns mit dem Zeitpunkt des Kaufs.

Bei Käufen im App Store läuft das über Apple unter reportaproblem.apple.com. Bei Käufen im Browser findest du alles Wichtige in unseren AGB und der Widerrufsbelehrung. Und wenn etwas nicht stimmt, schreib uns gern.

So wenig wie möglich. Ohne Anmeldung ist es nur eine anonyme Kennung für deine Käufe, Noten und Spielstände. Mit Konto kommen E-Mail-Adresse und Name dazu. Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

In der App unter Profil → „Konto löschen“. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du hier.

Hitlines braucht Internet. Nach einer längeren Pause kann der erste Start bis zu einer Minute dauern, weil unser Server erst aufwacht. Bitte kurz warten, danach läuft alles flott.

Schau nach der Lautstärke und dem Stummschalter (beim iPhone der kleine Schalter an der Seite) und lade die Seite oder App einmal neu. Im Browser muss manchmal erst einmal auf die Seite getippt werden, damit der Ton starten darf.

Wir freuen uns über jede Nachricht: carsten.martin@hitlines.de. Hilfreich sind dein Gerät, die Version (Profil, ganz unten) und eine kurze Beschreibung, was passiert ist.